护肤品牌逐本在营销和成分上“翻了车”。
6月26日，媒体报道称，有消费者在电商平台“逐本”官方店铺购买数十款产品，发现该品牌疑似存在备案材料造假、虚假宣传等问题。
新京报贝壳财经记者梳理发现，消费者对逐本的质疑主要集中在三个方面：旗下高端“墨红”系列产品均宣称加入产自云南的“墨红玫瑰”精油，备案成分信息却显示为玫瑰（Rosa rugosa）花油等，疑似虚假宣传，或使用“墨红月季”冒充“玫瑰”进行备案和生产经营；“不染茉莉白茶”系列等产品疑似非法添加未收录进《原料目录》的植物新原料、生物技术新原料，并套用已使用化妆品原料进行备案和生产，无法保障产品安全；非妆字号精油宣称具有护肤品功效，涉嫌虚假宣传。
新京报贝壳财经记者在该品牌旗舰店发现，该店铺“墨红”系列的洁颜油、面膜以及洁面乳等商品均已下架，无法购买。逐本旗舰店客服人员表示，目前个别产品详情页正在优化页面，暂时无法购买，“建议持续关注店铺信息。”另外，记者发现部分涉嫌“虚假宣传”的香养小花茉莉净油、香养生姜净油等产品在官方旗舰店已无踪影。
相关产品已下架客服：详情页正在优化页面
官网信息显示，要“做中国人首选的卸妆信赖品牌”的逐本诞生于2016年，所属公司为杭州舒彩网络科技有限公司；2020年10月，该品牌旗舰店销售额破亿；2021年，逐本相继完成A轮、B轮融资；2022年“双十一”期间，逐本全网销售额达3.4亿元，卸妆油销量近350万件。
逐本旗舰店截图。
据报道，逐本“墨红”系列产品在线上销量颇高，仅在逐本旗舰店，规格为50毫升、售价168元的墨红洁颜油已售出10万件。新京报贝壳财经记者在该品牌旗舰店发现，截至发稿，该店铺拥有粉丝213万，在售商品涵盖洁颜油、精华油、面膜、面霜以及护手霜等品类。不过，“墨红”系列的洁颜油、面膜以及洁面乳等商品均已下架，无法购买。对此，逐本旗舰店客服人员表示，目前个别产品详情页正在优化页面，暂时无法购买，“建议持续关注店铺信息。”
此外，记者在店铺内逐一搜索被消费者质疑“非法添加新原料”的晚香亮采焕活眼部精华油、高山火绒草高浓精华液、空山植萃舒缓馥润身体乳、不染茉莉白茶系列产品；涉嫌“虚假宣传”的香养小花茉莉净油、香养生姜净油等，发现均无相关商品在售。“很多链接还在调整，暂时下架了”，客服方面强调，其产品成分安全，可以放心使用。
天眼查信息显示，逐本品牌的所属公司杭州舒彩网络科技有限公司成立于2016年，曾用名为上海逐本芳愈生物科技有限公司，注册资本约489万元，经营项目涵盖化妆品批发、化妆品零售等；关联公司上海逐本化妆品有限公司成立于2020年，注册资本为100万元。
针对消费者的质疑，6月27日，新京报贝壳财经记者致电杭州舒彩网络科技有限公司、上海逐本化妆品有限公司，多次拨打均无人接听。
创始人称按摩油具有医疗作用律师：涉嫌虚假宣传
除了品牌自身，逐本创始人刘倩菲在社交平台上和直播时的带货话术，也被质疑虚假宣传。
其中，刘倩菲在6月25日的促销直播中推荐“妆字号”按摩油时，宣称可以调节月经不适等女性问题，“会让你活蹦乱跳”“不规律和不舒服的时候一定要用它”。此外，她还称，如果感染病毒可以在咳嗽、发烧之前将“保卫油”涂抹在脖颈处，能够“杀死那些东西（病毒）”，暗指具有抗病毒、化痰止咳的效果。
新京报贝壳财经记者翻阅“逐本创始人刘倩菲”短视频账号了解到，截至今年3月，逐本“香养”系列共拥有14款单方精油、4款复方精油、4款植物基础油以及4款功能性按摩油。刘倩菲称，在功能性按摩油中，“保卫”能提高防卫能力；“守护”具有固本护元的作用；“如燕”可以缓解肩颈酸痛；“舒腹”则是“为了女生们每个月那几天不舒服的日子而专门研发的”。
国产普通化妆品备案信息截图。
据国产普通化妆品备案信息，逐本香养保卫按摩身体护理油、逐本香养守护按摩身体护理油、逐本香养如燕肩颈按摩油、逐本香养舒腹按摩油的备案编号分别为浙G妆网备字2024026093、浙G妆网备字2024026092、沪G妆网备字2025001984、浙G妆网备字2025003135。也就是说，上述四款产品均为国产普通化妆品。
也就是说，上述四款产品均为国产普通化妆品，截至发稿，这四款功能性按摩油均已在逐本旗舰店下架。
对此，四川督政律师事务所律师熊强告诉新京报贝壳财经记者，近年来流行的“直播带货”实质上属于向消费者介绍和推销产品的商业广告活动。在直播时宣称国产普通化妆品可以“抗病毒”“缓解经期不适”等行为，涉嫌虚假宣传，可能面临行政处罚、民事责任赔偿等。《化妆品监督管理条例》第四十三条规定，化妆品广告的内容应当真实、合法；化妆品广告不得明示或者暗示产品具有医疗作用，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。
熊强表示，随着“直播带货”的流行，消费者在做出购买决策时，要保持理性和谨慎。不仅要选择信誉良好、资质齐全、消费者评价较高的正规平台，还要查看商家的营业执照、经营资质等信息，避免因为选择无资质、无信誉的商家而遭遇欺诈。此外，他建议消费者不要轻信“全网最低”“限时秒杀”“特效保证”等营销话术，妥善保存订单详情、支付凭证、物流信息等电子证据，使用平台录屏等功能保存商品宣传全过程，重点记录功能介绍、质量承诺、售后服务等关键内容，以便维护自身合法权益。
打开逐本官网，面对“做中国人首选的卸妆信赖品牌”的品牌愿景，“卸下纷扰，逐本就好”的品牌理念，创始人和品牌都要反思，逐本是否忘了本？
新京报贝壳财经记者李铮编辑陈莉校对卢茜
