本报首席评论员胡蓉
6月23日,本报刊发了一篇很具有启发性的报道:龙岗以举办大型赛演活动为支点,以“票根经济”为杠杆,撬动餐饮、住宿、购物等二次消费的深度裂变。
在龙岗,票根成为连接多元消费场景的“万能消费卡”:演唱会门票可享受酒店折扣、景区优惠;体育赛事门票可在商圈领取免费周边、享受餐饮福利等。龙岗除了为“吃住行游购娱”等提供便利与优惠,还创造了消费增量。比如,联合11家KTV娱乐企业,让粉丝们在演出结束后,还能延续欢乐氛围,享受“看演出、住酒店、享娱乐”的无缝衔接。
龙岗服务创新的成功基础,在于契合了时下的“多巴胺经济”的兴起。多巴胺经济是2023年起消费领域涌现的新型消费模式。区别于传统消费,这种经济模式表现为消费者在注重性价比的同时,更愿意为情绪溢价买单。消费者以追求愉悦情绪为核心,通过购买具有个性化、娱乐化特征的商品和服务来满足情感需求。
对时下消费者来说,看演唱会已不仅是欣赏歌星的表演,而是混合了缅怀青春、同道相聚、张扬个性的一场狂欢,龙岗的创新服务则充分满足了这种多巴胺的释放。
在多巴胺经济驱动下,近年来,电竞装备、骑行器械、滑雪设备等商品销量呈现爆发式增长,沉浸式旅游、体验式消费形成显著趋势。其中最典型的代表恐怕当属风靡全球的中国潮玩LABUBU(拉布布)。这个“丑萌丑萌”的玩偶因可塑性强、辨识度高,赢得了拒绝审美趋同并希望二次创作表达自我的消费者的欢迎。多巴胺经济的力量不可小觑,LABUBU等产品的走红推动泡泡玛特创始人王宁登顶河南首富。
从多巴胺经济角度出发,能够带动更多更大消费场景。时下火爆出圈的“苏超”,正是通过足球运动的纯粹性快乐,“点燃”了全省超过8500万人口的“多巴胺”。在“多巴胺”的驱使下,观赛、娱乐、旅游、购物等消费新增量由此产生,直接拉动了江苏十三座城市的文旅产业发展。
促进消费、扩大内需,是持续推动中国经济回升向好、实现经济高质量发展的当务之急。瞄准“多巴胺经济”,可以激发更大消费新活力。在提振消费时,多一些“多巴胺经济”思维将有更大收获。比如,随着高考落幕,今年的暑期经济已经拉开大幕。作为“青春之城”的深圳,与青春学子有着极高的匹配度,用深圳美丽的海滨、绵延的绿道和充满科幻与未来感的城市场景,去激发他们展现青春的活力和展开对未来的想象,不仅可为深圳消费创造增量,也将再度强化深圳城市形象。