在本届论坛上,LKK洛可可创新设计集团合伙人、副总裁徐微在发表《AI时代如何以设计思维重塑产业创新路径》的主题演讲时,向外界讲述了洛可可如何用AI思维重塑传统设计行业。
徐微认为,AI战略升级是必然,它会让每个人都成为高层管理者。当企业容纳不了太多人时,大量AIGC赋能的新型高能小微企业会诞生。未来商业战场的竞争将变成“碳基管理者+硅基执行团队”与全碳基人类团队的竞争。
洛可可使用AI技术可以追溯到2009年,是世界最早一批用AI做设计的机构。2016年,洛可可成立了洛客平台,通过数字化链接全球设计师,确立起“数字化+设计”的方向;2019年,智能设计平台水母智能成立,“AIGC+设计”的方向进一步明确。目前,其已为100万家企业提供AI设计服务。
徐微表示,洛可可对AI思维的理解经历了不同的阶段。最初将其定义为辅助设计的工具,探索AI能否对某一模块的业务有所替代,比如智能logo、智能包装等简单的设计业务,但进行一段时间后发现很难在商业场景应用和落地。因为真正用创新思维看AI与人如何融合,如何在一些场景里创造价值,这是比较重要的。
2019至2022年,洛可可在AI投入上走过弯路,投入不少资金做AI工具。随着大模型的发展,AIGC逐渐火热,洛可可对AI思维和设计思维的融合有了更新更深的理解。
徐微坦言,在AI思维赋能之上,工作流程会变得不同,以前是以人为核心的线性流程,三五个人去协作完成一件事情,传统工作流程中2至3个人可能需要35天完成一个项目,而AI工作流程之下1至2人只需16天即可完成。例如6个设计师中可能会有1个AI设计师一起协作,这会放大人类的创新边界。AI不能简单理解成工具,因为如果基于工具去应用,大量的设计师可能会因为AI无法做到百分百完美而觉得不好用,但如果把AI看成是一种创新思维,就可以通过构建懂AI的组织,重构组织人才能力。
洛可可开发的行空AI系统从多方面帮助建设组织AI创作能力,首先需要建立认知,企业带队人要对当下AIGC的应用情况有所了解,对AIGC在行业中的发展趋势有个大概的判断基础,避免战略误判;其次是能力建设,全员操作和应用课程,针对性定制内容,在实战层面,从中层或业务具体执行人,掌握和自己业务最相关的AIGC的使用技能;最后是业务提升,系统实现,完成部分业务升级价值。
徐微分享了一个有趣的案例,如何让一个没有去过阿拉伯国家的设计师,设计一款阿拉伯壶呢?
此前,遇到这种情况,好多设计师没去过阿拉伯,对当地文化不理解,对阿拉伯国家的文化认知存在盲区,在这种情况下,基于人类的设计,几个设计师的方案会雷同。AIGC技术出来后,通过AI洞察跨国界、跨地区、跨文化的全新认知,AI设计出了多款具有当地典型特色的咖啡壶和茶壶,客户选了其中的17款设计。
这个案例体现了采集分品类、分行业优质设计数据训练集,建立专属模型壁垒的重要性。在这个过程中,只要把专属小模型序列体系搭建好,把垂直知识喂养好,AI便可以在瞬间生成大量的方案,且出来的方案可以弥补有认知边界的设计师的不足。因此,面对一些未知的市场,需要定制一些相对要求不高的设计时,AI智能设计可以发挥作用。
这是否意味着AI会替代人类设计师呢?
徐微坦言:“这个问题我打个问号,至少现阶段只是对设计师提出更高的要求,设计同样一款产品,对AI有深度理解的设计师和普通设计师设计出来的产品质量会有指数级的不同,与AI协作的效果会更好。AI的核心是价值创造,不只是提效,下一个时代的 AI带来的是智能创新和无限创造,以前是我们做你喜欢的设计,现在是我欣赏你的想法,但我也热爱自己的创造,AI会释放每个人的想象力。”
据悉,洛可可用两套机制推动AI,首先会有AI小分队,这个团队以AI为主,人为辅,该团队的设计师都很年轻,愿意去探索尝试;其次在运营层面,针对一些AI比较适合的设计品类与板块,洛可可会通过行空系统中的智能体,对相关设计师进行培训和分享,并纳入人力评估体系,从更广义的层面带动设计师去拥抱AI并应用。