2025年世界移动通信大会（上海）6月18日至6月20日举行。活动期间，毕马威发布《智能科技：以人工智能驱动数智化转型新蓝图》报告（以下简称“报告”）。报告提到，AI正在引发颠覆性的转型浪潮，AI原生初创企业持续涌现，智能体（Agents）使得新型SaaS（service-as-software, 服务即软件）成为可能。相较传统SaaS，新型SaaS更加强调按用量计费和按成果计费，这主要得益于前沿模型使用成本快速下降、代理式AI驱动自动化场景拓展、技术栈各层级和价值链各环节爆发“领导权争夺战”等多重趋势。
毕马威中国通信、媒体及科技行业主管合伙人陈俭德表示，科技行业正处于快速转型周期，存在巨大的开拓机会，创新不断加速，竞争格局持续调整。在行业内，部分企业正带头行动，构建使其他组织转型受益的AI；另有部分企业则专注于将AI集成到当前的产品和服务中；更有少部分企业已完全将AI嵌入其运营中。整体而言，提升整体生产力仍是科技企业利用AI实现价值的核心焦点。
2025年政府工作报告提到，持续推进“人工智能+”行动，将数字技术与制造优势、市场优势更好结合起来。近年来，越来越多科技企业开始利用AI能力来提高运营效率、决策能力和数据管理能力。然而，AI在实际落地过程中，也面临着数据扩展、伦理、人才与专业知识瓶颈等诸多挑战。
报告提出，安全和数据隐私问题是限制企业AI价值潜力的两大关键挑战。尽管如此，AI给企业带来的效益已体现在降本增效、加快数据驱动决策、提升数据分析和洞察力等多方面。科技企业正站在AI驱动的数智化转型新起点，既充满机遇，也面临挑战。
此外，许多科技企业仍缺乏清晰的AI战略、实施计划、技术基础设施和信任框架。毕马威中国技术和新经济管理咨询服务主管合伙人高人伯表示，企业还需在战略层、职能层、基础层协同发力，将AI融入关键价值流和工作流程，打造更具吸引力的产品和服务，以及更卓越的端到端员工和客户体验。同时，建立以AI为中心的技术栈，包括基础设施、数据、模型和应用程序等。企业还需加强对AI的网络安全关注以及针对其他新兴技术（如量子技术）的规划，实现与战略相符的整体创新。
