6月16日，南都记者从深圳罗马仕科技有限公司获悉，该公司发布召回部分罗马仕牌PAC20-272、PAC20-392、PLT20A-152型号移动电源的消息。南都此前报道，多名网友反映收到高校下发的排查通知，称“20000毫安的罗马仕牌充电器在充电时易发生爆炸”。对此，罗马仕方面曾承诺，对任何经权威机构鉴定存在缺陷的罗马仕产品，将依法承担全部责任。

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　　据该公司发布的消息，日前，深圳罗马仕科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求，向深圳市市场监督管理局报告了召回计划，将自即日起，召回2023年6月5日-2024年7月31日期间制造的部分罗马仕ROMOSS牌移动电源（型号：PAC20-272，生产批次：C14-P6/P7，M14-P6/P7，C13-P6/P7，M20-Q1/Q2，M14-Q1/Q2，C14-Q1/Q2，制造日期：2023年6月5日至2023年7月28日、2024年1月5日至2024年2月8日，涉及数量：331578台；型号：PAC20-392，生产批次：M14-Q6/Q7，C13-Q6/Q7，M20-Q6/Q7，M22-Q6/Q7，制造日期：2024年6月23日至2024年7月31日，涉及数量：113253台；型号：PLT20A-152，生产批次：M20-P8/Q1，制造日期：2023年8月至2024年1月，涉及数量：46914台。）三款产品共计491745台。

　　该公司称，本次召回的移动电源产品，由于部分电芯原材料来料原因，极少数产品在使用过程中可能存在过热现象，在极端场景下可能产生燃烧风险，存在安全隐患。深圳罗马仕科技有限公司将为购买到召回范围内产品的消费者免费更换一台全新的、不低于原产品价值且符合安全要求的移动电源产品、或做退货退款处理，以消除安全隐患。

　　用户可登录深圳罗马仕科技有限公司官网（www.romoss.com/cn）查看召回公告（首页- ROMOSS罗马仕-品牌资讯），或拨打客户服务热线400-651-7000，以查看持有的产品是否在受影响范围内并进一步了解具体情况。此外，用户可登录深圳市市场监督管理局网站“专题服务--质量发展与监督--消费品召回管理”栏目了解相关信息，也可拨打深圳市市场监督管理局消费品召回工作热线电话（0755-83070439）反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

　　南都此前报道，有自称是北京一高校的学生发帖称，“学校下发通知：近期发现20000毫安的罗马仕牌充电器在充电时，相较其他品牌型号充电器，更容易发生爆炸现象。”在评论区也有多位网友发出类似通知的截图，其中显示“接上级主管部门提醒”“请各位师生员工及时排查本人充电宝是否为该品牌型号，建议立即舍弃，以防发生危险”。

　　消息引发热议后，6月13日，罗马仕官方客服回应南都记者称，目前公司正在核查信息来源，从安全角度能理解消费者的担忧，但具体事件真实度目前尚未确认，信息关乎公司品牌商誉，已经由法务部门跟进中。6月14日，品牌方公开声明称，已第一时间展开核查，后续进展将会通过官方渠道通知。