【深圳商报讯】(驻穗记者姚嘉莉通讯员粤市监)“6·18”大促让电商市场又火了一把,为进一步指导规范网络交易平台企业网络集中促销行为,广东省市场监督管理局6月10日组织召开“6·18”集中促销期平台企业行政指导会,督促指导网络交易平台企业、平台内经营者诚信经营,合规开展促销活动。省内外13家平台企业代表参加此次会议并共同宣读《“6·18”诚信合规促销倡议书》。
当前网络集中促销存在的问题是什么?会议指出,要充分认清并着力解决当前网络集中促销存在的诸如先涨后降、虚构原价、刷单炒信、优惠券“烧脑”繁琐、表面让利实则清库存、“内卷式”恶性竞争等主要问题,全面规范网络集中促销行为,使之从依赖“低价倾销”转向比拼产品质量、服务创新和用户体验,从“流量至上”转向“质量为先”,推动行业从规模扩张转向质量提升。
根据会议要求,网络交易平台企业要进一步规范网络集中促销市场秩序,优化网络消费环境,增强网络市场发展信心。一是要“讲规矩”,加强价格自律、保证规则公开公平、严守质量安全底线,切实维护网络促销市场秩序;二是要“守纪律”,切实增强合规意识,落实审查核验、协同监管等管理措施,持续推进企业合规管理工作;三是要“明底线”,严格履行信息公示义务、消费者个人信息及权利保护义务,不断优化平台协议规则,严禁销售违规商品,着力解决网络交易存在的突出问题;四是要“知敬畏”,遵守网络购物七天无理由退货、“三包”等规定,畅通投诉举报渠道,积极参与放心消费承诺活动,切实保障消费者合法权益。
此外,各网络交易平台企业应以点带面,从“6·18”节点拓展到各个时点,拓展到日常经营各个环节;也应以面带全,将合规意识、合规行为深入到企业发展的方方面面,努力营造一个更加安全、更加放心的网络消费环境,以良好的网络市场环境全力服务稳增长、保就业、促消费的国家大局,共同促进平台经济高质量发展。