公告日期：2025-07-22

证券代码：835670 证券简称：数字人 公告编号：2025-044

山东数字人科技股份有限公司

关于对北京证券交易所2024年年报问询函

回复的公告

本公司及董事会全体成员保证公告内容的真实、准确和完整，没有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带法律责任。
北京证券交易所上市公司管理部：

近期，山东数字人科技股份有限公司（以下简称“公司”、“数字人”）收到北京证券交易所出具的《关于对山东数字人科技股份有限公司的年报问询函》（年报问询函【2025】第 039 号），公司和信永中和会计师事务所(特殊普通合伙)（以下简称“年审会计师”）对问询函所关注的事项高度重视，本着勤勉尽责、诚实守信的原则，就相关问题逐项进行认真讨论、核查与落实。现就年报问询函关注的事项回复说明如下：

说明：如无特殊说明，本回复中涉及货币单位均为人民币万元，本说明中若出现总计数尾数与所列数值总和尾数不符的情况，均为四舍五入所致。

1、关于经营业绩

2024年期间，你公司实现营业收入66,341,007.26元，同比下滑31.31%，营业成本 18,423,845.48 元，同比下滑 39.46%，归属于上市公司股东的净利润为 -4,159,237.26 元，同比下滑 135.74% ， 经营活动现金流量净额28,859,827.45 元，同比减少 9.95%，毛利率 72.23%，上一年度毛利率为68.49%。分季度来看，2024 年四个季度营业收入分别为 4,196,008.07 元、7,652,520.95 元、16,607,151.67 元、37,885,326.57 元，归属于上市公司股东的净利润分别为 808,056.28 元、-6,903,107.34 元、-1,274,564.74元、3,210,378.54 元。你公司解释称，部分项目在本期未能实施完成并确认收入，导致营业收入和营业成本下降，客户可根据实际需求配套不同的硬件设备，由于软硬件占比不固定，营业收入和营业成本变化不同。

报告期内，你公司第四大客户长沙昌泽医疗科技有限公司（以下简称
“昌泽医疗”）销售金额 2,168,141.64 元，占比 3.27%，注册资本 200 万
元，第五大客户云南跃天科技有限公司（以下简称“跃天科技”）销售金
额 2,080,088.52 元，占比 3.14%，注册资本 200 万元。你公司前五大供应
商采购金额合计 4,984,099.16 元，占比 36.34%，与去年年报披露的前五大供应商均不重合。

根据你公司以前年度定期报告，你公司与客户国药控股重庆泰民医药有限公司（以下简称“泰民医药”）存在退货业务情形，该笔业务于 2021年确认收入、2023 年退货，销售金额 13,591,953.99 元，形成应收账款账面余额 15,358,908.00 元，你公司于 2022 年将该笔应收账款列为单项计提
坏账准备的应收账款，坏账计提比例为 30%，计提理由为大额逾期。

请你公司：

（1）列示最近两年前十大客户销售的具体内容，包括但不限于客户名称、销售合同数量、金额、软硬件名称、型号、数量、采销单价、总价及占比、销售合同执行周期、执行进度、收入确认时点、依据及金额、成本结转方法及结转金额、毛利率等，量化分析收入、成本、毛利率变动的原因及合理性，结合同行业可比上市公司相关数据，说明你公司毛利率较高的原因及合理性；

（2）补充披露与昌泽医疗、跃天科技两家公司，以及报告期内新增、注册资本较低、已注销的其他客户的具体合作情况，包括但不限于获客渠道、合作背景、合作模式、销售合同数量及金额、产品明细、收入确认金额及应收账款回款情况，相关客户经营状况、资信状况是否正常，销售金额与其经营规模是否匹配，应收账款回款进度与合同约定是否存在差异；
（3）补充披露泰民医药主要工商信息、经营范围、合作背景、资信状况、合作模式、合同签署情况、合同金额及主要条款、合同执行情况等，说明相关业务是否真实发生并提供支撑性证据，与其开展业务合作是否具备商业合理性，退货纠纷发生原因、关键节点及纠纷解决进展；

（4）列示泰民医药收入确认过程、应收款项形成时间、账面余额及账面价值变动过程、应收账款对账情况、各年年末应收账款逾期金额及占比，说明在 2022 年将其应收账款单项计提坏账准备的减值测试过程及关键参数，相关货款退还情况及后续安排；

（5）结合最近两年采购需求变化、供应商管理和选择标准流程，主要供
应商成立时间、注册……
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