公告日期：2025-08-22

金冠电气股份有限公司

舆情管理制度

第一章 总则

第一条 为建立健全金冠电气股份有限公司（以下简称“公司”）舆情处置机制，进一步提升应对各类舆情的能力，及时、妥善处理各类舆情对公司股价、商业信誉及正常生产经营活动造成的影响，切实维护投资者合法权益，根据《上市公司监管指引第 10 号—市值管理》等法律、行政法规、规范性文件及《金冠电气股份有限公司章程》（以下简称“《公司章程》”）的规定，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条 本制度所称舆情包括：

(一) 报刊、电视、网络等媒体对公司进行的负面和不实报道；

(二) 社会上存在的已经或将给公司造成不良影响的传言或信息；

(三) 可能或者已经影响社会公众投资者投资取向，造成股价异常波动的信息；

(四) 其他涉及公司信息披露且可能对公司股票及其衍生品交易价格产生较大影响的事件信息。

第三条 舆情信息的分类：

(一) 重大舆情：指传播范围较广，严重影响公司公众形象或正常经营活动，使公司已经或可能遭受较大损失，已经或可能造成公司股票及其衍生品交易价格异常波动的负面舆情；

(二) 一般舆情：指除重大舆情之外的其他舆情。

第四条 本制度适用于公司、全资子公司、控股子公司（以下简称“子公司”）及公司能够对其实施重大影响的参股公司的所有舆情管理工作。

第二章 舆情管理的组织体系及其工作职责

第五条 公司应对各类舆情（尤其是媒体质疑危机时）实行统一领导、统一组织、快速反应、协同应对。

第六条 公司成立应对舆情处理工作领导小组（以下简称“舆情工作组”），由公司董事长或经董事长指定总经理担任组长，公司董事会秘书担任副组长，成员由公司其他高级管理人员及相关职能部门负责人组成。

第七条 舆情工作组是公司应对各类舆情处理工作的领导机构，统一领导公司应对各类舆情的研判分析和处理工作，就处理应对工作做出决策和部署，根据需要研究决定公司对外发布信息，主要工作职责包括：

(一) 决定启动和终止各类舆情处理工作的相关事宜；

(二) 评估各类舆情信息对公司可能造成的影响以及波及范围，拟定各类舆情信息的处理方案；

(三) 协调和组织各类舆情处理过程中对外宣传报道工作；

(四) 协调和组织舆情处理过程中与监管部门等机构的汇报沟通工作；

(五) 各类舆情处理过程中的其他事项。

第八条 舆情工作组的舆情信息采集设在公司证券部，负责对媒体信息的管理，证券部可以借助舆情监测系统，及时收集、分析、核实对公司有重大影响的舆情、社情，跟踪公司股票及其衍生品交易价格变动情况，研判和评估风险，并将各类舆情的信息和处理情况及时上报董事会秘书。

第九条 舆情信息采集范围应涵盖公司及控股子公司官网、公司及控股子公司微信公众号、网络媒体、电子报、微信、微博、博客、上证 e 互动平台、论坛、贴吧、股吧等各类型互联网信息载体。

第十条 公司及其子公司各部门负责人为舆情信息采集工作的配合人员，对可能影响企业形象、品牌声誉，可能影响公司的经营环境和发展的信息和情况（以下简称“负面舆情”）应主动报告舆情工作组，报告应当做到及时、客观、真实，不得迟报、谎报、瞒报、漏报。

第十一条 公司及其子公司各部门负责人在日常工作中应对本部门业务流程中可能产生负面舆情事件的风险点定期进行识别并实施相应管控措施，开展全面的舆情风险自查自纠，预防公司日常运营中舆情事件的发生。在发生舆情危机时，配合舆情工作组做好舆情应对工作，提供专业知识和信息支持；积极参与舆情事
件应急处置工作，共同维护公司形象。针对舆情反映的问题，及时进行整改落实，提高工作质量和服务水平。

第三章 舆情信息的处理原则及措施

第十二条 舆情信息的处理原则：

(一) 前置管理，预防为主。重大决策发布、重大活动举办、重大项目实施前应开展舆情风险评估，并根据评估情况考虑是否制定风险防控工作方案。舆情风险评估工作按照谁发起、谁评估、谁报审的原则组织开展。对信息接收者（包括各级管理者、员工、客户、供应商等）开展保密提示或保密教育，内部信息、文件不得外发、上网；

(二) 迅速应对，主动及时。公司应保持对舆情信息的敏感度，发生舆情时，应第一时间开展处置，快速制定相应的危机应对方案，充分把握信息发布的主动权，严格保证发布口径的一致性，尽量避免互联网媒体发布猜测性、歪曲性报道；

(三) 协调宣传、真诚沟通。公司在处理危机的过程中，应协调和组织好对外宣传……
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