“企业需要数字化，也必须拥抱数字化。”均瑶集团党委书记、总裁，均瑶健康董事长王均豪在由《中国经营报》主办的“破浪·共生——2025中国数字产业生态大会”上如是表示。
“数字化转型”作为全球经济共同作答的时代必答题，深刻重塑着企业的生存逻辑、产业的竞争格局。关于传统企业该如何找准数字化转型的路径，实现破局生长，王均豪带来了以《全球数字化转型：均瑶集团的技术愿景与实践》为主题的演讲，并分享了均瑶集团对于数字化转型的探索经验。
数字化驱动益生菌行业创新
作为中国民营企业的先行者，均瑶集团较早提出“百年老店探索者”的愿景，并持续付诸实践。王均豪表示，均瑶集团始终围绕着“四个满意”开展业务，怎么样让顾客满意、员工满意、股东满意、社会满意。所有的数字化都围绕这四个“满意”展开。无论数字化转型成功与否，均瑶集团都希望为民营企业提供可持续发展的经验与启示。
资料显示，均瑶集团是以实业投资为主的现代服务业企业，创始于1991年7月。现已形成航空运输、金融服务、现代消费、教育服务、科技创新五大业务板块，旗下4家A股上市公司，包括吉祥航空（603885.SH）、爱建集团（600643.SH）、均瑶健康（605388.SH）、大东方（600327.SH ），员工近2万人，规模列中国服务业500强企业第198位。
作为中国益生菌行业的先行者，均瑶集团旗下的均瑶健康在益生菌领域实现了从菌种筛选到产品终端的全流程数字化应用。自2006年起，均瑶健康便建立了菌株库，通过数字化技术将菌种储备从最初的4000多种快速扩充至4万多种。
据王均豪介绍，过去，企业获取到大自然、人体、植物中的菌种，需要通过不断试验才能鉴别菌种对人体是否有益，但如今借助数字化手段，已经可以快速分辨菌种类别。
“在菌株筛选过程中，我们采用数字化技术快速高效鉴别菌种是否有益，并在此基础上通过科学方法进一步筛选出具有特定功能优势的菌株。例如，我们与如皋开展战略合作，从百岁老人体内成功分离出上万株优质菌株，充分展现了数字技术带来的研发效率革命。”王均豪进一步解释。
据悉，目前均瑶健康已发展成为全球益生菌行业的重要参与者，产品出口80个国家和地区，获得多项国际认证。并与江南大学、上海理工大学等20多家顶尖科研机构建立了战略合作，拥有70余项专利菌株，为全球顶级客户提供原料供应，参与构建了益生菌行业的行标、团标标准。
在产品开发方面，均瑶健康也运用了数字化技术。具体而言，首先通过市场数据分析消费者需求，再开发相应产品。其次，产品配方和口味经过线上消费者测试后，先在电商平台试销，再进入线下渠道。通过这种方式，均瑶健康已成功开发出多种专利菌株产品。
基于数字化技术带来的消费者反馈，均瑶健康推出了益生菌功能饮料、益生菌膳食营养补充剂等创新产品，并成功进入罗森、7-11等连锁便利店渠道。
“人体每日所需营养不一定可以通过食物获取到全部，因此通过益生菌饮料等产品补足营养正成为时代所需。市场数据显示，中国益生菌人均消费仅为0.04美元，与意大利的10.04美元存在巨大差距，这正是均瑶布局该赛道的重要依据。通过持续的数据分析和快速产品迭代，均瑶健康正朝着成为全球益生菌行业领跑者的目标稳步迈进。在数字化时代，企业必须依靠数据决策才能实现可持续长远发展。”王均豪指出。
做好“五个数字化”
除了益生菌板块，数字化技术也被均瑶集团运用到了更多板块。王均豪以旗下吉祥航空的数字化发展为例。他介绍：“吉祥航空目前做好了‘五个数字化’，包括数字化决策、数字化运营、数字化营销、数字化服务和数字化管理。”
“在航空领域，吉祥航空的数字化转型始终围绕‘顾客满意’展开。目前，公司运营100多架飞机，所有飞行数据均实现动态化管理。基于此，我可以在办公室中实时查看每架飞机的位置、天气影响情况，甚至旅客排队状况等关键信息。这些数字化手段为企业提供了快速决策的依据，从而更高效地满足客户需求。”王均豪表示。
王均豪认为，在数字化链条中，最主要的是数字化决策，即通过不同领域的可视化数据分析平台建设，完成公司核心决策与运营分析场景的全面覆盖。此外，还需要配合数字化平台，例如新一代航空公司运行控制系统——云控平台，提供了智能化的航班运行管理支撑，在强化吉祥航空自身“航班智慧运行”的同时，具备推广至国内其他航司使用的能力。
数字化营销也深刻改变了营销模式。以抖音机票销售为例，数据显示，吉祥航空在抖音平台的机票销售表现领先行业。目前，吉祥航空在抖音机票直销收入占比达到35%，移动端App装机量破700万人次，海外网站销售收入超亿元，实名会员超1500万，直播销售年收入超10亿元，整体曝光量超4.5亿次。
“这得益于均瑶集团对客户动态的精准把握，以及率先尝试直播带货等创新形式。通过数字化管理，我们不断探索如何兼顾安全、效率与客户体验，这也是数字化赋能航空业的优势体现。”王均豪说道。
据王均豪介绍，在科技创新领域，均瑶集团自主研发的“数字仿真技术”已跻身全球前三。该技术成功研制出国内首台替代进口的飞行模拟机，可精准模拟空客A320、波音737等机型操作。凭借独家底层技术优势，该业务已走向国际，上月斩获法国航空订单，并在希腊设立办事处，加速推进技术成果的全球化应用。
“在推进数字化转型的过程中，均瑶集团的发展历程积累了诸多经验，希望通过这些实践案例，为中国民营企业探索可持续发展道路提供参考。”王均豪表示。
