吉祥航空就广州至上海波音客机起飞中断致歉:发动机出现故障
来源:南方都市报
7月9日,有网友发帖称,吉祥航空广州至上海的HO1860航班因故障起飞失败,滑回航站楼下客。对此,7月10日,南都记者从吉祥航空方面获悉,该航班在发动机启动阶段出现机械故障,机组按程序处置滑回航站楼执行排故工作,公司已为受影响旅客妥善安排住宿及补偿,并免费改签至后续航班。
航旅纵横信息显示,吉祥航空HO1860航班原计划于18时25分从广州白云机场起飞,预计21时到达上海浦东机场,后航班于21时35分取消。执飞机型为波音787-9。有乘客在社交平台发出了事发时航站楼的图片称“起飞中断”,大量乘客下机后聚集在登机口处。
针对该事件,7月10日,吉祥航空发布情况说明回应称,7月9日,广州飞往上海浦东的HO1860航班未能按时起飞,在发动机启动阶段出现机械故障,机组按程序处置滑回航站楼执行排故工作,为了飞行绝对安全,公司决策取消该航班进行进一步检查,同时积极做好旅客沟通和服务保障工作,已为受影响旅客妥善安排住宿及补偿,并免费改签至后续航班。由此给旅客带来的不便,公司深表歉意。
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