随着消费升级趋势持续深化和市场竞争格局重构,家居行业正经历从规模扩张向质量效益、从粗放增长向精细化运营的关键转型,目前渠道价值重构已经成为了家居产业升级的核心议题。
红星美凯龙日前在上海举办“启新·99共潮生”战略合作伙伴大会,协同产业链上下游近500位合作伙伴,共同见证“新五年业务发展战略”的发布。红星美凯龙党委书记、董事长李玉鹏首先明确了“坚守家居主赛道”是红星美凯龙未来业务战略布局的基石:“我们将以渠道网络优势为依托,通过提升运营效率和服务质量,巩固行业领导地位。”
这一业务战略定位建立在对行业趋势的深刻洞察之上:一方面,消费升级带动了对高品质家居消费体验的需求升级;另一方面,行业整合加速促使市场资源向头部企业集中。
基于这一业务战略导向,红星美凯龙将进一步强化其全国最大的家居零售网络优势。目前,集团已构建起覆盖全国189个城市的零售网络,包括76家自营商场和235家委管商场,总计369家家居建材店/产业街,经营总面积达1936万平方米。未来五年,公司将通过重构家居业务布局和定位,确保家居核心品类经营面积占比不低于70%,实现从传统家居卖场向卓越家居商业运营商的转型。
在中国消费市场格局深刻变革的当下,4亿青年群体正成为驱动消费升级的核心力量,年消费规模达11.29万亿元。消费群体年轻化以及对于家居消费的观念变化,推动了市场升级的需求。
此次参与发布会的行业嘉宾之一——科勒厨卫集团中国区总裁程凝指出,中国的消费者对品质生活的要求正在进行转变,每一个消费者都有着不同的需求,从原先的“刚需驱动”转向“改善驱动”,无论是一线城市还是县域市场,消费者都展现出强烈意愿,去为提升家居生活环境投入更多。
面对这一庞大市场,红星美凯龙敏锐洞察到年轻消费群体的需求变革,将“得年轻人者得天下”作为未来五年业务战略发展的重要方向,全面推进企业的年轻化转型和数字化升级。
在产品和服务层面,红星美凯龙致力于打造全方位年轻化消费场景。公司将引入更多元化的业态组合,包括二次元主题家居馆、潮玩设计区、独居青年生活解决方案中心以及宠物友好家居体验区等创新业态。同时,针对年轻人“悦己型”消费特点,红星美凯龙将重点打造沉浸式体验空间,通过场景化陈列和互动式体验,让年轻消费者在购物过程中获得情感共鸣和精神满足。
李玉鹏认为,“消费从未疲软,只是需求在不断地进化和迭代。红星美凯龙要做的,就是要成为那个最懂消费者的生活提案者,拥抱年轻消费者的需求。”
为更好地服务年轻客群,红星美凯龙正在推进组织体系的年轻化转型。公司坚持市场化机制,通过“年轻干部成长”计划、轮岗制度和攻坚项目,加速年轻人才培养和晋升。目前,新领导团队平均年龄仅40岁左右,展现出专业化、年轻化的特点,能够更精准地把握年轻消费者的需求和偏好。
通过品牌年轻化、渠道数字化、组织敏捷化的三重变革,红星美凯龙正从传统的家居卖场转型为“最懂年轻人的生活提案者”,以创新服务模式迎接家居消费新时代的到来。
在坚守主业根基与推动年轻化转型的同时,“生态化”也成为了红星美凯龙未来五年业务战略规划的一个关键词。
润米咨询创始人、企业战略咨询顾问刘润指出,家居行业正经历一场从局部优化迈向全局重构的“大迁徙”,真正的创新不再局限于产品本身,而是贯穿于物流、零售、体验等全价值链环节。这一趋势要求企业打破边界,从全局视角重新审视产业链价值与协同机会。
在这一背景下,红星美凯龙的战略升级正与这一行业洞察高度契合。此次发布会现场,李玉鹏也宣布,红星美凯龙将推动“3+星生态”进一步升级为涵盖“家居+地产+供应链”和“食住行一体”的泛家居大生态。通过与建发集团的深度协同,公司正将生态边界从家居拓展至更广阔的生活服务领域。建发集团旗下“建发房产”和“联发集团”两大地产开发品牌,与美凯龙家居业务形成强力互补,共同为消费者提供从买房、装修到家居购置的一站式解决方案;美凯龙还会加速融入建发供应链、商业地产、物业服务、代建装饰、汽车家电等板块生态圈,扩大集团内业务协同规模,实现进一步的跨界资源联动。
建发集团副总经理邹少荣表示,“建发集团将全面导入核心资源与成熟管理体系,通过全球供应链赋能降本增效,依托多业态场景延伸服务边界,以更高效的协同联动捕捉业务机会;同时,我们坚持‘阳光收入、廉洁从业’理念,以严格风控和成本管控保障稳健经营,实现长远发展。”
此外,红星美凯龙正在加快国际化布局步伐,借助建发集团全球供应链网络,协同国内家居建材行业资源抱团出海,拓展全球市场渠道。通过选择海外潜力市场,发展当地合作伙伴,建立本土化运营团队,红星美凯龙正将其在国内成熟的商场运营能力向全球输出。