公告日期：2025-08-30

上海农村商业银行股份有限公司“提质增效重回报”专项行动方案
为深入贯彻党的二十大、二十届三中全会和中央经济工作会议、中央金融工作会议精神，落实国务院《关于进一步提高上市公司质量的意见》，推动公司高质量发展和投资价值提升，保护投资者尤其是中小投资者合法权益，上海农村商业银行股份有限公司（以下简称“公司”）积极响应上海证券交易所《关于开展沪市公司“提质增效重回报”专项行动的倡议》，结合自身发展战略和经营情况，在公司估值提升计划基础上制定了“提质增效重回报”专项行动方案。具体如下：

一、提升价值创造能力，稳步推进高质量发展

公司坚持党的全面领导，把握金融工作的政治性、人民性，积极服务国家战略，深化融入区域发展，扎实支持实体经济，始终坚持稳健经营，推动经营水平和发展质量稳步提升，在为客户、股东、员工和社会创造价值的道路上砥砺奋进。

（一）积极服务国家战略，主动融入区域发展

提高政治站位，以公司新一轮发展战略为引领，坚持“客户中心、普惠金融、数字转型”三大核心战略，持续打造“五大金融服务体系”，深化OKR战略管理工具运用，强化战略执行，全面服务“十五五”时期科技创新、乡村振兴、绿色低碳转型、民生保障与社会治理等国家重大战略任务，主动融入上海“五个中心”建设，在上海浦东引领区建设、自贸试验区及临港新片区建设、长三角一体化发展等国家重大战略任务推进中发挥积极作用，加大制造业、科技、普惠、绿色、民营企业等重点领域信贷投放，在金融服务实体经济、服务科技创新、服务百姓民生等方面持续发力，为经济社会发展提供有力金融支持。

（二）积极赋能社会治理，履行国企使命担当

践行“以人民为中心”的发展思想，坚持“以客户为中心”的经营理念，着力提升综合金融服务能力，全力打造一体化经营模式。坚持
“以义取利”，服务实体经济，推动金融向小、向微、向实，拓宽金融服务的宽度、广度和深度，搭建合作共赢的价值生态圈，提升为客户、企业、社会的金融赋能水平。坚持“金融向善”，坚守价值判断，深入推行“六度共治”赋能模式，大力建设“心家园”公益服务站，不断深化金融机构服务社会民生、赋能社会治理的实践探索。

（三）强化风控固本提质，保持资产质量平稳

牢固树立金融风险底线意识，坚持稳健的风险偏好，不断完善全面风险管理体系建设，增强“三道防线”协同合力，提升风险管理的体系性、专业性、前瞻性。以信用风险管理为重点，增强重点领域风险防控，强化“源头治理”，增强穿透核查能力，提升贷前调查、授信审批、贷后管理、风险预警、风险化解、责任认定等全流程管理能力，牢牢守住资产质量底线。推进差异化贷后管理，丰富风险排查手段，拓宽不良资产处置渠道，提升风险化解处置和不良资产清收质效。强化并表管理，构建集团视角下统一风险视图。完善合规管理体系，优化业务制度流程，着力加强重点领域合规管理。强化审计监督，深化内部审计集中管理，健全集中统一、全面覆盖、权威高效的内部审计监督体系。

（四）加强管理夯实根基，充分激发内生动力

持续推进“抓执行 强管理 炼内功”工程，全面提高精细化管理水平。强化战略执行，确保各项战略举措落地实施；筑牢安全防线，持续提升运营能力；加强全流程管理，保障金融消费者权益；聚焦专业能力，塑造高素质专业化队伍；优化资源配置，持续推进降本增效；深化作风建设，营造担当作为文化。

二、全力做好金融“五篇大文章”，服务实体经济

聚焦主责主业，着力做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，持续提升环境、社会和治理（ESG）表现，在服务实体经济、服务社会民生中实现自身高质量发展。

（一）服务新质生产力，做精科技金融

围绕新质生产力发展要求，精耕细作科技金融，坚持“向小、向早、向硬”，打造科创客户全周期服务体系，把握各阶段企业需求痛点，提供更有针对性的金融服务。深化“五专六维”赋能体系建设，建设“鑫动能”赋能平台生态圈，推进科创客群经营，提升优质行业获客引流落地能力，创新具有行业特色的专项产品方案，“线上+线下”多维赋能科创企业。推进行业研究院建设，持续深化行业研究，增强行业金融专业支撑能力。

（二）彰显品牌成色，做专绿色金融

锚定“打造ESG管理示范银行”“打造长三角最具绿色发展底色的银行”目标，完善ESG顶层设计，加强数字化赋能，加强客户ESG引领，持续增进ESG表现。明确绿色金融展业方向，拓宽绿色金融获客渠道，优化绿色信贷资源配置，持续提升绿色金融资产规模。推进绿色运营、绿色机构建设，促进银行+行业+客户绿色转型。

（三）坚持初心本源，做深普惠金融

坚守服务“三农”初心，筑牢传统优势阵……
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