进入8月主汛期,包括深圳在内全国各地都在经历持续强降雨或台风侵袭,风险防控成为各路保险机构的“主修课”,如何借助AI等科技赋能风险减量,则是共同课题。
8月6日,在“平安大讲堂·科技赋能风险减量”活动上,中国平安向外界介绍了其自主研发的风险减量智能服务平台“鹰眼系统”,并集中展示了多项创新实践。
实际上,近年来一批头部险企向“风险减量”方向转型探路。去年,《国务院关于加强监管防范风险推动保险业高质量发展的若干意见》出台,明确“健全保险应急服务机制,改进风险减量服务,支持防灾减灾救灾”。如何构建“保险+科技+服务”的防护墙,吸引了一批探索者。

平安现场披露的鹰眼系统3.0操作界面
按照平安披露的数据统计,仅2025年上半年,鹰眼系统就在全国范围内预警25.9万场自然灾害,发出预警信息42.6亿条,线下提供现场服务超10万次,覆盖6400万企业和个人客户;同时部署了1.4万套物联网监测设备,为超过5000家企业的安全生产保驾护航。
记者注意到,今年是该鹰眼系统上线十五周年,历经1.0版本到3.0版本迭代升级,已从一个自然灾害预警工具升级为全球风险管理平台。

景明洲
那么,最新的鹰眼系统到底有何“火眼金睛”?在大讲堂上,平安产险团体财意健险部副总经理景明洲举例,在自然灾害风险管理方面,鹰眼系统3.0可识别地震、台风、暴雨等24种自然灾害风险,并借助专业风控工程师队伍深入一线进行风险干预,从源头消除潜在风险。意外事故方面,鹰眼系统通过网络连接物联网安防设备,能够为客户企业提供全天风险实时监控、预警及风险隐患干预。农业减灾方面,鹰眼系统有农灾预测、灾情分析、区间估损三大核心工具,2025年上半年帮助各省灾情减损2000万元,应灾时效提高25%。

谢文峰
与此同时,面对灾害和事故,AI又如何大显身手?平安产险科技中心数据智能平台团队总经理谢文峰介绍,鹰眼系统融合应用了人工智能、时空大数据引擎、气象灾害模型、卫星/雷达监测等多项技术,将尖端的科学模型和算法应用于风险管理中。
以洪水预警为例,相关人士介绍,该系统上线“未来72小时洪水实时预报”功能,以机器学习算法为核心,深度集成精细化降雨预报模型与高性能水动力模型,对雷达数据、数值天气预报产品和历史降水数据等多源降雨数据产品进行算法融合,结合降雨尺度技术生成高空间分辨率的预报数据,最长可提前10天对洪水风险做出预报。
中国保险科技“出海”同样成为看点。南都湾财社记者注意到,在本次大讲堂上,为服务共建“一带一路”,平安方面正式发布了鹰眼系统海外版——EagleX,帮助中国企业开拓“一带一路”,将风险减量服务能力从国内辐射到全球。
据记者观察,这是国内直接保险公司首个对外发布的全球风险管理平台,首期上线了风险地图(Risk Vista)、灾害预警(Cat Warning)、卫星监控(Satellite Monitor)三大功能,为海外客户与合作伙伴提供从风险评估、灾害预警到理赔固证的全生命周期风险管理服务,意在借鉴中国经验模式推动全球防灾减灾,助力“一带一路”建设。
景明洲以巴基斯坦某水电站为例表示,由于该工程地处喜马拉雅地震带边缘,传统人工巡检难以实现大范围实时监测。借助EagleX,通过创新应用卫星遥感与InSAR沉降监测技术,可及时发现施工区山体形变隐患。最终,该工程在强降雨引发的中大型滑坡中实现零伤亡。