南京银行叶照:银行应将数字技术能力全面融入业务经营管理
来源:上海证券报·中国证券网
上证报中国证券网讯(记者黄坤)6月19日,南京银行信息技术部总经理叶照在2025中国国际金融展上表示,在数字经济时代,数字化转型已成为商业银行融入时代、抢抓机遇、自我蝶变的必答题。
叶照认为,银行应深化数字化转型,将数字技术能力全面融入业务经营管理,打通客户服务全生命周期,构建赋能业务高质量发展的数字化生态。“银行同时要注重客群经营精细化,从‘经营客群’转向‘经营客户未来’,通过预判需求、嵌入生态、持续激活,实现客户价值与银行产能的双重复利增长。”
在叶照看来,在数字化转型中,银行应促进业务服务线上化,努力实现从“渠道替代”向“流程优化重塑、生态无缝融合、数字化深度体验无感跃迁”的深度变革;借助数字化转型,转变内部管理模式和组织方式,管理降本增效,实现管理“人人都用科技”“人人用好科技”的组织生态。
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