招商银行副行长王颖在该行2025年中期业绩说明会上表示，外部市场一直在变化，招行零售业务一直在第三方支付崛起、降费让利、消费降级、房地产市场调整等挑战中持续成长，反映到经营结果上，就是每个季度都会存在的压力，包括支付中收、财富中收、净息差、风险指标等等，招行并没有因此放弃哪一个板块，而是在顺境的时候就抓住机遇，在逆境的时候就苦练内功。

　　“零售是一个体系，哪一个条件都非常重要，包括每一个层级的客群，包括每一个板块，从信用卡到个贷到财富、到支付到私行，我们一直保持战略的坚定和战术的清醒，不断的反躬自省。”