请问贵公司能介绍下服务营销是什么吗?
传统服务定位为售后服务,目前竞争格局下服务重要性凸显,但是整个行业服务没有本质区别,多数服务的执行依赖外包服务商,但经层层压价、背靠背合同,顾客最终得到的是在工作环境恶劣,薪资低,毫无职业热情的外包人服务,请问利亚徳服务营销有什么特别脱颖而出吗?
利亚德:
您好!服务营销不仅仅是“售后服务”的延伸,它是一种以客户为中心、贯穿产品全生命周期的价值创造过程。利亚德以“高品质、优服务、重诚信、尽职责,服务一切让客户满意。”为经营理念,在全国自建服务团队(30+中心、200+工程师),推出标准化服务产品,并依托数字化平台实现全流程可视化管理,客户满意度超96%。多年来,公司通过重大赛事(奥运会、阅兵等)验证了服务实力,以专业、温暖的服务延伸品牌价值,形成了“服务即营销”的差异化优势。未来公司将持续践行高品质服务承诺,推动行业从保障型服务向价值型服务升级。
您好!服务营销不仅仅是“售后服务”的延伸,它是一种以客户为中心、贯穿产品全生命周期的价值创造过程。利亚德以“高品质、优服务、重诚信、尽职责,服务一切让客户满意。”为经营理念,在全国自建服务团队(30+中心、200+工程师),推出标准化服务产品,并依托数字化平台实现全流程可视化管理,客户满意度超96%。多年来,公司通过重大赛事(奥运会、阅兵等)验证了服务实力,以专业、温暖的服务延伸品牌价值,形成了“服务即营销”的差异化优势。未来公司将持续践行高品质服务承诺,推动行业从保障型服务向价值型服务升级。
(来自 深交所互动易)
答复时间 2025-07-29 17:26:40
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