具体来看,在欧洲地区,爱尔眼科通过收购与新建相结合的方式,经过多年培育已形成一定规模,业务收入和利润均保持良好增长势头,未来仍有较大提升空间;在英国地区,公司通过低成本收购完成初步布局,目前正通过优化管理和资源整合改善经营状况,相信几年后会有大发展;在东南亚地区,以新加坡、马来西亚为基础,计划逐步拓展至人口较多的新兴市场,并考虑组建专门的区域团队提升运营效率。
爱尔眼科表示,公司海外并购后,从来没有大换班、大换血,没有国内空降,也没有国外空降,而是相信团队、依靠团队、赋能团队、督导团队,很好地实现了融合发展、和而不同。公司注重保留当地品牌和管理团队,注入积极进取的爱尔文化,同时,把海外的先进做法引入国内,实现优势互补、协同发展。
对于国内业务,爱尔眼科深耕存量、拓展增量。一方面通过“1+8+N”模式强化核心城市医院的引领作用,以头雁医院带动区域内医疗资源的整合提升;另一方面继续推进基层网络布局,重点是把每家医院做优做强、做出特色,更好地落实分级诊疗。
在爱尔眼科看来,国内市场,公立医院仍占有较大市场份额,公司在技术先进性、服务差异性、管理灵活性、患者体验和运营效率方面具备优势,市占率稳步上升;海外市场竞争环境相对宽松,主要依靠技术实力和品牌影响力拓展份额,整体来看行业仍有较大发展空间。
眼下,爱尔眼科一方面高度重视医保覆盖的业务,通过提升管理效率和服务质量扩大患者基数,履行社会责任;另一方面,立足于多层次医疗需求,瞄准个性化和精准化趋势,大力发展非医保业务,形成差异化优势。
眼科的发展史就是技术的进步史。爱尔眼科表示,公司始终关注技术前沿,积极推进人工智能、数字化诊疗等,推动医疗服务升级,同时加强临床科研与教学结合,为业务发展提供持续动力。
人才是医院的核心资源。除了继续优化完善已有的股权激励和合伙人计划外,未来,爱尔眼科对于眼科中心等基层医疗机构尝试推行 “经营股” 等创新模式,将核心骨干的切身利益与机构发展绩效挂钩,长期激发团队积极性。
“要想在新阶段战略制胜,必须在人才上、技术上、服务上、品牌上更好地增能增效,这才是摆脱同质化竞争、低水平竞争的治本之策。”爱尔眼科相关人士介绍称,“举个例子,此前市场对屈光手术有价格战的担心。我们通过更先进的技术,比如全飞秒 Pro、全飞秒 4.0,未来还有ICL V5 等等,成功扭转了均价下行的趋势,给患者带来更短的手术时间、更好的视觉质量,获得了患者的认可。新技术的不断迭代,让患者有了更多的解决方案,也帮助以前一些受技术限制不能就诊的患者解决了问题。”