家居行业的周期性波动就像海浪一样，时而汹涌，时而平缓。近年来，随着房地产市场调整、消费需求收缩，家居卖场普遍面临客流下滑、商户承压的困境，部分企业甚至陷入 “营收降、利润跌、现金流紧” 的恶性循环。但就在这样的行业寒冬中，富森美却凭借创新驱动，在稳住基本盘的同时开辟新增长曲线，走出了一条逆势突围的道路。

数字化营销破局：从 “线下坐商” 到 “线上引流”

面对传统卖场客流减少的挑战，富森美率先启动营销模式革新，将数字化作为打破增长瓶颈的关键抓手。2024 年，“富森美在线 3.0” 小程序完成全面升级，实现了 10000 家入驻品牌的产品信息数字化。

与此同时，公司搭建起覆盖抖音、视频号、小红书的本地生活获客矩阵，组建专业直播团队与商户联动。数据显示，2024 年富森美累计开展家居主题直播 280 场，单场最高观看量达 52 万人次，带动智能马桶、全屋定制等品类销售额同比增长 40%；线上支付总额达 3.2 亿元，线上引流到店的客户超 2 万组，转化率高达 18%，远超行业平均的 8%。这种 “线上种草 + 线下成交”的模式，让传统卖场焕发新活力。

稳健财务护航：创新背后的 “压舱石”

创新离不开资金支持，富森美稳健的财务状况为其转型提供了坚实保障。2024 年，尽管公司营收 14.3 亿元、净利润 6.9 亿元同比小幅下滑，但经营活动现金净流入达 8.16 亿元，同比增长 29.7%；截至 2025 年一季度末，货币资金 3.28 亿元，资产负债率仅 14.18%，无有息负债。

当然，创新的道路上也并非没有挑战：线上业务如何进一步提升用户粘性、产业链投资如何平衡风险与收益、区域市场依赖如何逐步打破，都是富森美需要持续破解的课题。但从目前来看，这家深耕西南家居市场 23 年的企业，已经通过创新找到了穿越周期的密码。未来，随着新业务的持续发力，富森美有望从 “区域龙头” 成长为全国家居行业的创新标杆。

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