“紧急通知:为响应快递行业‘反内卷式’竞争,回归理性发展,公司决定自2025年8月5日凌晨起调整各收费标准,充单前请询价确认,所有库存一律按新价格折算。”
近日,这样的涨价通知密集出现在广东各快递网点加盟商的朋友圈中。
集体发布涨价通知背后,快递业正在掀起一场反内卷变革。而作为快递“产粮区”(业务量大、以发件为主的区域),浙江义乌、广东已有所行动。
7月,快递重镇义乌打响涨价枪声。义乌市邮政管理局召开会议,明确要求将快递单票价格下限上调0.1元至1.2元,反对“内卷式”竞争。
另据南方都市报报道,自8月4日起,广东省快递底价整体上调0.4元/票,各家均不得低于1.4元成本价揽收,否则将面临处罚。时代财经获悉,多家头部快递企业反馈,8月广东省快递服务价格确实出现了一定幅度的上调。
“这一次比以往都声势浩大,看来是来真的了。”快递加盟商庞亮感慨。
“产粮区”掀起涨价潮,加盟商称“盼望已久”
浙江义乌是这一轮快递涨价潮中率先响应的地区。
义乌,这座户籍人口不足百万的浙江小城,既是全球最大的小商品批发市场,更串联起电商与物流网络核心。2024年,义乌市快递业务量累计完成126.3亿件,比上年增长8.1%。
庞大的快递量之下,义乌成为快递业兵家必争之地,也是数次行业价格战的核心战场。
7月8日,国家邮政局党组召开会议,会议强调要进一步加强行业监管,完善邮政快递领域市场制度规则,旗帜鲜明反对“内卷式”竞争。一名义乌通达系快递网点人员称,自7月下旬,不止其所在的快递品牌,片区内所有快递网点都在上调成本价,发货价普遍上涨2至3毛。
随后,另一快递大省广东也传来风声。“(对涨价)盼望已久”,加盟商庞亮回忆道,自己在8月5日接到所在快递企业省区人员的通知,要求从即日起执行涨价,“比较突然,基本上各家都很快调整价格了。”
据了解,目前以通达系为主的各大快递品牌相继落实相关政策,涨价主要针对的是特价电商件,尤其是300克以内的轻克重包裹。
另据时代财经从某快递企业获悉,此轮涨价幅度由快递企业依据生产经营成本和市场供求状况,与用户协商后自主确定,具体价格因用户寄件量、运输方式、运输距离、时效要求等因素而异。
电商商家,可以说是快递涨价链条上最快感知的群体。
多位广东电商商家反映,此轮涨价幅度大多在0.2-0.5元之间,如果是克重更大的快递件,涨幅或超过1元。
“小件货物涨了3毛,0.5到3kg涨了5毛”“中通涨了4毛,申通涨了4毛5”“潮汕地区已经涨一个星期了,涨了2毛”,电商商家们在社交平台上、同行交流群里分享各地快递涨价动态。
广东某三线城市的电商商家张亮观望了几天,才确信此轮快递涨价的执行力度。“(和网点)没得谈,已经按新价格执行一周了,之前充的单也已经补差价了。”
另据时代财经获悉,此轮快递价格调整还配套了相应的规范及惩罚机制,以防止各快递企业通过擅自降价、低价促销等方式争抢客户。
一位广州通达系加盟商就反映,近期若想更换合作的快递品牌,将包裹订单转移至其他品牌网点的话,操作起来并不顺畅。“有个客户原本打算把快递业务转给另一家品牌,但对方表示,若包裹份额变动过大被上级查到,不仅会被要求撤单,还可能面临数万元罚款。”
眼下,商家们面临物流成本短期上涨的压力,尤其是发货量大的电商客户感受更为明显。深圳一位电商商家就透露,自己日均发货量达上万单,近期合作的快递网点发货价每单涨了几毛钱,按此估算,一个月仅运费就比之前多支出十几万元。
低价挤压末端生存,这轮反内卷能否起效?
于快递业而言,如今到了一个关键的分岔路口。
今年上半年,快递行业竞争持续加剧,尤其是电商件占比极高的加盟制企业深陷“低价抢量”的恶性循环。据招商证券7月份统计的数据,2025年1-5月全国快递业务量同比增长20.1%至788亿件,但单价同比下降8.2%至7.5元,行业呈现“量增价跌”特征。
具体到各家头部快递企业,今年上半年,各家快递企业的单票收入整体呈现波动下降。今年6月,顺丰、申通、韵达、圆通当月的票均收入分别为13.67元、1.99元、1.91元、2.10元,同比分别下降13.32%、1.0%、4.5%、6.69%。
传导至链条末端,加盟商及一线快递员生存处境愈发艰难。
近年来,因行业过度依赖降低价格来争夺市场份额,严重挤压基层网点利润空间,导致网点生存压力巨大、一线从业人员收入偏低,最终造成快递服务质量的稳定性和可持续性下降。“当生存出现问题,就不可能做好服务。”庞亮感慨。

图片来源:福建省快递协会
7月30日,福建省快递行业协会发布的公开信中便指出,2025年全省上半年快递业务量同比增长11.41%,但单价同比下降4.5%,部分区域甚至出现“8毛发全国”的极端低价,末端网点单票毛利低于0.1元的情况令人忧心。
不过,此前快递业并非没有过涨价行为,如2021年义乌曾推动快递价格上调,2023年广东个别区域尝试提价。但碍于总部考核、同行未同步跟进、客户流失等多重因素均不了了之,未形成全国性、全行业统一且持续的涨价态势。
双壹咨询公司总经理、快递行业专家龚福照对时代财经分析称,此轮反内卷行动由中央定调,符合国家各行各业反内卷的大政方针;其次,由地方邮政管理局牵头进行强监管,且定价有依据,例如广东提出不得低于1.4元成本价这一锚定基准线。
龚福照透露,此轮广东调价中1.4元是硬性的最低要求,不过各快递企业之间略有差异,例如中通、圆通价格会比其他通达系的价格略高,以此维持市场占有率的平衡。
不可否认的是,快递行业的价格战已持续多年并形成竞争惯性,尤其上游的电商市场对价格敏感度高,此轮涨价在短期内难免遭遇短期阻力。
据时代财经从加盟商、资深业内人士处了解,目前已有部分大电商商家为缓解上涨的物流成本压力,将仓库及快递业务转移至价格较低的地区。
如一位东莞手机壳商家,便选择在安徽六安设仓,因当地快递整体价格约1.2元,比当前广东执行调价后的基准线1.4元更低。“这些企业无需整体搬家,办公室人员、直播和售卖人员仍在广东,只需将生产好的货物发整车运至设仓地区即可。”一业内人士透露。
这也真实地反映出,快递推行“反内卷”需要电商平台、商家、快递企业和消费者多方共同发力。
以电商环节为例,一不愿具名的快递企业指出,电商商家应跳出“低价走量”的路径依赖,但与此同时,电商平台需优化规则设计,摒弃以价格为唯一核心的商品排序与推荐算法。
商家张亮便直言,摆在他面前的选择十分有限:一是自己消化成本,可原本每单的利润空间已非常薄弱;二是适当提高商品售价,比如把9.9元的商品涨到10.5元来覆盖物流提高成本,但平台的比价机制又让他犯难,“只要往上提几毛钱,销量立马就会下滑。”
在业内看来,这是快递行业从低价恶性竞争回归正常价格的必经之路。龚福照指出,“这一轮涨价有望成为快递业回归理性的关键节点。”据其了解,已有其他省市邮政局在根据当地市场制定基准,推进相关工作。而近日,北京、宝鸡等省市快递协会已相继号召反内卷。
而对于许多像庞亮这样的快递从业者而言,这场快递提价对他们有着更重要的意义,“客户流失也只能顶住压力。目前提价已经推行快十天了,最后的结果如何,就看所有快递品牌会不会认准(涨价)这件事,能否共同维护好秩序。”庞亮称。
(以上受访者中庞亮、张亮为化名)