公告日期：2025-09-01

证券代码：000001 证券简称：平安银行

优先股代码：140002 优先股简称：平银优 01

平安银行股份有限公司投资者关系活动记录表

□特定对象调研 □分析师会议

□媒体采访 □业绩说明会

投资者关系活动类别 □新闻发布会 路演活动

□现场参观

□其他 （投行会议）

参与单位名称及人员姓名 境内投资者

时间 2025 年 8 月 28 日

地点 深圳

形式 实地会议

介绍公司发展战略、经营业绩，回答投资者提问

1. 2025年上半年手续费收入情况？

2025年上半年，我行手续费及佣金净收入127亿元，同比下降
2.0%。手续费及佣金收入中，结算手续费收入19亿元，同比增长3.9%；
代理及委托手续费收入31亿元，同比增长7.6%，主要是代理个人保
险收入增长；银行卡手续费收入64亿元，同比下降0.1%；其他手续
费及佣金收入21亿元，同比下降28.7%。

2. 上半年信用卡业务表现?

2025年6月末，我行信用卡流通户数4,539万户，上半年信用卡总
消费金额9,898亿元。我行坚持稳健经营策略，顺应市场环境变化，
强化品质客户选择，做好客户经营。

一是加强高质量客户获取，新户获取规模同比增长：产品权益
投资者关系活动主要内容 方面，针对年轻客群，推出“平安万事达标准白金卡悦购版、悦购
介绍 PLUS版”产品，升级“平安青年白金信用卡”“平安运通金卡”，
丰富线上消费权益；针对车主客群，升级充电权益，优化车主专属
服务，拓展新能源汽车车主的服务覆盖；针对财富客群，升级“平
安百夫长白金卡”，丰富境外消费活动；渠道能力建设方面，强化
信用卡产品及策略赋能，提升属地获客经营效率。

二是推进精细化存客经营：场景活动方面，升级“天天88”本
地生活优惠、“8.8元购”精选商品优惠活动，并推出“日日平安行”
绿色出行及“日日惊喜”积分抽奖活动，鼓励客户用卡消费；生息
资产经营方面，推进客户分层经营，开展分期折扣活动，并通过数
据赋能持续调优模型，不断扩大享受优惠的客群范围，提振消费、
让利客户。

3. 数字化平台的运营情况？

2025年6月末，平安口袋银行APP注册用户数17,760万户，较上
年末增长2.0%，其中，月活跃用户数（MAU）3,875万户。

我行着力提升数字化水平，优化客户体验、促进客户活跃、升
……
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