在社交平台上，存定期存款送LABUBU盲盒玩偶的银行营销活动引发热议。从米面粮油到露营装备，再到如今的潮玩顶流——LABUBU盲盒玩偶，银行揽储花样翻新。
专家认为，在低利率背景下，银行业正在经历从存贷依赖到综合服务的深层变革。银行应聚焦于提高综合金融服务水平，以合规且可持续的方式留住客户。
银行加大营销力度
“在社交平台上刷到平安银行存5万元送一个LABUBU盲盒玩偶的帖子，特别心动。我直接去银行开户存了5万元，成功拿到玩偶。最近准备带着家人去开户存款，再领几个LABUBU。”喜爱潮玩的西安储户小锦告诉记者。
通过上述储户的介绍，记者6月8日联系到平安银行西安某支行客户经理小杨。小杨表示：“需要成为平安银行新客户。西安本地客户存5万元、期限至少3个月，就能获得一个LABUBU盲盒。外地客户能在异地通过线上办理，但需要办理一张信用卡。”
不仅是西安，河北、湖北等地也有客户表示，当地平安银行同样开展了存定期存款送LABUBU盲盒玩偶的营销活动。但记者6月9日前往平安银行北京分行营业部得知，该行目前没有存定期存款送礼品的活动。记者在平安银行北京地区多家支行获悉，目前有存定期存款送露营装备等活动，但尚未开展送LABUBU盲盒的活动。
“LABUBU盲盒玩偶深受年轻客群的喜爱。对于银行而言，LABUBU盲盒玩偶带来的存款拉动效应远超传统礼品。存款是银行开展业务的根基，银行将潮流IP与营销手段相结合，希望能够在短时间内吸引年轻客群，增强市场竞争力。”巨丰投顾高级投资顾问陈宇恒向记者表示。
花样揽储并非长久之计
虽然此类营销活动能让银行在短期内吸引到年轻客群，降低获客成本，但这并非长久之计。招联首席研究员董希淼告诉记者，银行在新客开户、存款等业务环节赠送LABUBU盲盒玩偶，可以吸引更多年轻客群来办理业务。但相关规定要求，银行在吸收存款时不得采取赠送礼物等营销手段。
根据2018年出台的《关于完善商业银行存款偏离度管理有关事项的通知》，商业银行应进一步规范吸收存款行为，不得通过返还现金或有价证券、赠送实物等不正当手段吸收存款。
银行揽储送礼品并非新鲜事。只要开户并存入资金超过一定金额，就能以9.9元兑换电影票、抽奖戴森吹风机、赠送各类行李箱……记者此前调研发现，每到季末、年底，部分银行就会为了存款冲量加大营销力度，对新客户存入资金、老客户新增资金行为给予奖励。
“银行应通过更优质的产品和更完善的服务供给来吸引客户、留住客户。例如，代发工资业务、高效便捷的结算网络以及优质资管产品，而非米面粮油、贴息券等。”董希淼说。
中国邮政储蓄银行研究员娄飞鹏告诉记者，从长远来看，花样揽储会抬高银行负债成本。对于单家银行机构而言，面对存款利率不断走低的现实情况，需要通过提高综合金融服务水平来增加存款来源，更好地服务客户。在发展存款业务上，需要跳出花样揽储的思维框架，通过做好支付结算、代理金融等沉淀业务，扩大存款来源。
